В нашем интернет магазине вы можете оформить доставку купленного Вами товара или забрать товар самостоятельно.
Стандартный срок доставки товара 1 день.Наша компания доставит купленный Вами товар собственным транспортом в любое удобное для Вас время с 9.00 до 21.00.
Доставка товара осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА! (подъем товара до квартиры оговаривается отдельно).- Доставка до подъезда при покупке любого изделия из мебели "Аква Родос" - БЕСПЛАТНО по Киеву, по пригороду (в пределах 50 км) Платно
- Доставка по Украине - Нова Почта, способ оплаты - наложенный платеж
(крупногабаритный груз - товар весом 10 кг и больше отправляем только после предоплаты 10% от стоимости). -
Банковский платеж (Приват Банк)
Оплата услуги за подъем груза клиентам:
При наличии грузового или пассажирского лифта:
-
для ванн и других товаров весом до 80 кг- ОГОВАРИВАЕТСЯ;
свыше 80 кг - ОГОВАРИВАЕТСЯ
При отсутствии лифта возможен подъем вручную:
-
для товаров весом до 80 кг из расчета 30 гривен за этаж;
товаров весом свыше 80 кг из расчета 50 гривен за этаж.
При покупке товара, продавец ОБЯЗАН выписать Вам товарный чек.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ:
В настоящее время возможно несколько вариантов оплаты Вашего заказа, среди которых легко выбрать оптимальный:
1. Без предоплаты (сумма заказа до 30 тыс. грн.).
Расчет за поставленный товар и оформление документов производится при получении заказа.
2. Предоплата.
Для крупных (более 30 тыс. грн.) или индивидуальных заказов необходима предоплата в размере 50%.
Оформление документов для заказа производится в офисе. (представительства)
Просьба предварительно согласовывать время и дату визита.
3. Оплата по безналичному расчету.
Вы можете сформировать заказ с помощью нашего сайта, после чего менеджер перешлет Вам счет для оплаты
Также, Вы можете оформить все необходимые документы в нашем офисе.
ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
Совершая покупки у нас, Вы можете быть уверены в том, что все ваши права соблюдаются. В своей работе мы руководствуется Законом Украины "О защите прав потребителя". Любая продукция, продающаяся у нас, имеет официальную гарантию производителя или гарантию официального поставщика продукции.
Качество продукции ТМ «Аква Родос» (мебель для ванной комнаты) подтверждено санитарно-эпидемиологическими заключениями, которые соответствуют требованиям ГОСТ 16371-93.
Качество продукции ТМ «Artemis» (ванны акриловые) подтверждено европейскими сертификатами качества ISO 90001-2000, ISO 14001-2004.
На все товары, реализуемые у нас, предоставляется гарантия в зависимости от производителя:
- продукция ТМ «Nikles» - 5 лет;
- продукция ТМ «Аква Родос» - смесители – 5 лет; - мебель - 2 года.
- продукция ТМ «Artemis»: - на акрил - 5 лет; - на гидромасажную систему - 1 год.
- продукция ТМ «La Torre» (смесители для ванной и кухни):
-
на корпус смесителя – 10 лет
-
на картриджную систему – 5 лет
-
на хромированное покрытие – 5 лет
-
на шланги подключения (гибкая подводка) – 5 лет
Пожалуйста, ориентируйтесь на текст гарантийного талона, который вложен в упаковку приобретенного вами товара. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю.
Обратите внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и прочее.
Условия гарантии
1 .Гарантийный срок начинается со дня продажи.
2. Гарантия распространяется на все товары нашего каталога.
3.
Изготовитель обеспечивает бесплатный ремонт изделия только в случае
обнаружения дефектов производственного (заводского) характера.
4. Гарантия не распространяется в следующих случаях:
-
Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.
- Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия.
-
Если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено.
- Если изделие использовалось с фурнитурой, не предусмотренной изготовителем.
-
Если обнаружены повреждения изделия, вызваны неправильным подключением к электросети.
-
Если обнаружены следы хранения внутри мебели мокрых и влажных вещей, а также расслоение, растрескивание и разбухание фасадных деталей и частей корпуса вследствие прямого попадания на них воды.
5. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
-
Механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате не правильной транспортировки, установки и эксплуатации изделия.
-
При нарушении правил и условий эксплуатации изделий указанных в инструкции по эксплуатации.
-
Повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей.
По окончании гарантийного срока, также мы предлагаем Вам послегарантийное обслуживание.
Все подробности Вы можете уточнить у наших менеджеров.